Условия использования SweetLove.ee
1. Введение
Добро пожаловать в SweetLove.ee, operated by GardenBee OÜ (рег. код 14883500, Rikandi, Kalina küla, Alutaguse vald, Ida-Вирумаа, 41215 Эстония). Настоящие условия регулируют использование сайта и покупки. Оформляя заказ, вы соглашаетесь с этими условиями. SweetLove.ee осуществляет доставку в Эстонию, Латвию, Литву, Финляндию и Швецию. Контакт: info@sweetlove.ee.
2. Возрастные ограничения
Воспользоваться сайтом и оформить заказ могут только лица старше 18 лет. При необходимости может быть затребовано подтверждение возраста. Магазин не несет ответственности за недостоверную информацию о возрасте и заказы несовершеннолетних.
3. Оформление заказа
Для заказа используйте корзину. Указывайте верные данные (ФИО, адрес, платежная информация). После успешной оплаты вы получите подтверждение на e-mail. Магазин вправе отменить или отклонить заказ при подозрении на ошибки, мошенничество или несоответствие цены/наличия. Изображения и описания товаров приведены для иллюстрации; допускаются незначительные отличия.
4. Цены и оплата
Все цены указаны в евро (EUR) и включают эстонский НДС (24%). Способы оплаты: банковские карты (Visa, MasterCard, Maestro), интернет-банк. Транзакции защищены, на выписке будет указано "GardenBee OÜ". В случае ценовой ошибки мы свяжемся с вами для решения или отмены заказа.
5. Доставка
Доставка по Эстонии, Латвии, Литве, Финляндии, Швеции через Omniva, SmartPOST, DPD, Venipak, Unisend. Заказы отправляются в течение 1–4 рабочих дней. Примерные сроки доставки: Эстония (2–5 рабочих дней), Латвия/Литва (3–7 рабочих дней), Финляндия/Швеция (4–9 рабочих дней). Предоставляется трек-номер. Все посылки отправляются в нейтральной, дискретной упаковке. Пожалуйста, внимательно указывайте адрес, чтобы избежать задержек. Не забранные вовремя посылки могут повлечь дополнительные расходы.
6. Возвраты и возврат денег
Покупатели из ЕС имеют право вернуть нераспакованный и неиспользованный товар в оригинальной упаковке в течение 14 дней после получения заказа. Сообщите нам о возврате по адресу info@sweetlove.ee в течение 14 дней после получения заказа. Возврату подлежат только товары с оригинальными компонентами и упаковкой.
Следующие категории товаров не подлежат возврату по соображениям гигиены и безопасности, если упаковка вскрыта:
- Секс-игрушки
- Интимные лубриканты, кремы и аналогичная продукция
- Нижнее белье и эротическое белье
Если товар оказался бракованным или неверным: сообщите нам как можно скорее, желательно с фото. Мы оплатим обратную доставку и организуем замену либо вернем деньги.
Если возврат оформлен по вашему желанию (без дефекта), расходы на обратную доставку несет покупатель. Возврат денег осуществляется в течение 7–14 дней после получения и проверки возврата.
7. Дискретная упаковка и конфиденциальность
Все посылки отправляются без логотипов и упоминаний о содержимом. Все коммуникации и платежи также максимально дискретны. Ваши данные передаются только необходимым сервисам (доставка, оплата).
8. Конфиденциальность и защита данных
GardenBee OÜ соблюдает требования GDPR и защищает ваши данные. Собираемые данные (ФИО, адрес, контакты, платежная информация) используются только для обработки заказа и поддержки. Данные надежно защищены и передаются только курьерским и платежным сервисам. Вы вправе запрашивать доступ, исправление, удаление или ограничение обработки своих данных.
9. Ограничение ответственности
Товары предназначены только для законного личного использования. Соблюдайте инструкции производителя. Мы не несём ответственности за неправильное использование или неудовлетворенность покупкой. Контент сайта может содержать неточности или опечатки. Максимальная ответственность ограничена стоимостью приобретенного товара.
10. Применимое право и разрешение споров
Все сделки регулируются законодательством Эстонии. При спорах свяжитесь сначала с поддержкой: info@sweetlove.ee. В случае нерешенного вопроса вы можете обратиться в Комиссию по разрешению потребительских споров или на платформу онлайн-разрешения споров ЕС. Подсудность — суды Эстонии.
11. Прочие положения
Если какая-либо часть условий признается недействительной, остальные пункты сохраняют силу. Контент сайта SweetLove.ee защищен авторским правом, несанкционированное использование запрещено.
Контактная информация:
- Email: info@sweetlove.ee
- Адрес: GardenBee OÜ, Rikandi, Kalina küla, Alutaguse vald, Ida-Вирумаа 41215, Эстония
Спасибо, что выбрали SweetLove.ee.